Товары в корзине:
Корзина пуста
Специалист отдела контроля качества
МЕДЛИГА — федеральная компания с представительствами в крупных городах РФ. Мы являемся официальным дистрибьютором профессионального медицинского оборудования в России. В число наших партнеров входит более 20 мировых производителей: Mindray, Canon (Toshiba), Pentax, Аохуа, General Electric, Электрон, С.П. Гельпик, ЭМА и другие. Выбор правильного места работы — залог успеха в жизни. Чтобы стать профессиональным, популярным, востребованным, выбирай работу в перспективной компании, которая не стоит, а стремительно развивается, идет «на шаг впереди» остальных.
Мы ищем специалиста отдела контроля качества, который станет частью нашей большой команды. Готовы рассмотреть кандидата без опыта работы.
Что входит в обязанности:
- Контролировать процесс и результаты обработки входящих заявок на соответствие внутренним регламентам;
- Оценивать качество обработки менеджерами входящих заявок согласно принятому чек-листу (прослушивать звонки, читать официальную переписку);
- Выполнение ежедневной нормы по проверке обработки входящих заявок;
- Подсвечивать недоработки бизнес-процессов и давать оперативную обратную связь;
- Собирать данные, вести отчетность и мониторинг в CRM;
- Участвовать в процессе написания улучшающих мероприятий и рекомендаций для калибровочных сессий.
Требования
- Высшее или среднее специальное образование;
- Уверенный пользователь ПК (в частности MS Office: Word, Excel; Google: Документы, Таблицы);
- Готов к работе в монотонном режиме;
- Усидчив и внимателен к деталям;
- Будет преимуществом: опыт работы в контакт-центре или отделе продаж.
Условия
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Своевременная и конкурентная оплата труда (размер по результатам собеседования);
- Полная занятость, удаленная работа;
- Гибкое начало рабочего дня, но нужно быть на связи с 10:00 по московскому времени;
- Последовательное введение в должность;
- Условия для роста и развития;
- Социальная программа, включающая в себя: спорт, ДМС, обучение, экосистему Яндекс.
Откликнуться на вакансию
Оставьте ваши контакты
Все вакансииСледующая вакансия
Новости компании
